Module Infrastructure

Homer le Customer

Sans identification client, le ticket est un document anonyme. Homer le Customer est le module qui fait le lien entre chaque transaction et le profil du client : avec la rigueur RGPD que cela implique.

CRM · SFTP · API Homer
Multi-identifiants
Portail consentement RGPD
Webhook temps réel
Identification & synchronisation

Unifier le client et son ticket.

Homer le Customer s'intègre à l'écosystème de l'enseigne pour raccorder chaque ticket de caisse à son propriétaire : sans imposer une refonte du système de fidélité existant.

3 méthodes de synchronisation
Flux SFTP, connecteurs CRM pré-établis, ou API Homer en accès direct : l'enseigne n'injecte que ce dont le service a besoin.
Multi-identifiants, multi-cartes, fusion
Cartes de fidélité, ID CRM, identifiants digitaux : Homer les supporte tous simultanément, avec gestion native du multi-cartes et fusion de comptes à la demande.
Portail de consentement RGPD
Homer génère des URL tokenisées vers un portail de préférences, intégré à la WebReceipt, la WebArchive et les emails. Rétention paramétrable, nettoyage quotidien automatisé.
Haute dispo & webhook temps réel
Dès qu'une fiche client est modifiée ou qu'un consentement évolue, Homer notifie instantanément l'enseigne via webhook, sans délai.
Fiches clients
150M
gérées sur la plateforme
Synchronisation
3 modes
SFTP · CRM · API
Identifiants
Tout-en-un
Cartes, CRM, digital
RGPD natif
Portail de préférences
Rétention paramétrable par type de donnée
Nettoyage quotidien automatisé
Lien droit à l'oubli natif avec Nestor Stores
Architecture

Homer au cœur de l'identification.

Homer le Customer opère comme couche d'identité transversale : il enrichit chaque ticket avec les données du profil client, et expose le portail de consentement sur toutes les surfaces Limpidius.

Architecture d'identification Homer Trois canaux de synchronisation client (SFTP, connecteurs CRM, API directe) alimentent Homer le Customer, qui enrichit chaque ticket d'un profil client, expose le portail RGPD et émet les webhooks vers le CRM enseigne. Flux SFTP Import masse Connecteurs CRM enseigne Direct API Homer Module Infrastructure Homer le Customer Couche d'identité transversale Association Ticket ↔ Profil RGPD Portail préférences Restitution Webhook Portail consentement intégré sur WebReceipt WebArchive Emails
Intégration Ticket Digital
Homer est la couche d'identité de l'architecture
Sans Homer, Socrate et Platon ne savent pas à qui appartient le ticket. Homer est le module qui transforme un flux anonyme en document personnel : précondition de l'email, de la WebArchive et du portail RGPD.
Comprendre le Ticket Digital →

Connecter votre référentiel client à Limpidius.

SFTP, connecteur CRM ou API Homer en accès direct : trois chemins vers une identification fiable, une conformité RGPD maîtrisée et des tickets qui connaissent leurs destinataires.