{"id":4637,"date":"2023-05-28T21:33:52","date_gmt":"2023-05-28T19:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/limpidius.com\/?p=4637"},"modified":"2025-01-31T11:29:06","modified_gmt":"2025-01-31T10:29:06","slug":"ticket-de-caisse-digital-par-qr-code","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/ticket-de-caisse-digital-par-qr-code\/","title":{"rendered":"Ticket de caisse digital par QR code"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4637\" class=\"elementor elementor-4637\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-43c84eb7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"43c84eb7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7a8500cc\" data-id=\"7a8500cc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52c1d4da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52c1d4da\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83c\udfa4\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A Limpidius nous sommes fiers de proposer <\/span><a href=\"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">TOUTES les formes possibles de tickets de caisse d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pas uniquement le ticket par email.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A date, c\u2019est le ticket de caisse par e-mail qui est le mode de r\u00e9ception le plus appr\u00e9ci\u00e9 du grand public. A tel point que pour beaucoup, un ticket de caisse \u00e9lectronique ne se transmet que par email. C\u2019est pourquoi Limpidius cr\u00e9e pour vous cette <strong>nouvelles s\u00e9rie d\u2019articles<\/strong>, d\u00e9di\u00e9s \u00e0 ce que nous appelons \u201c<a href=\"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/les-filieres-e-ticket\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les diff\u00e9rentes fili\u00e8res du e-ticket<\/a>\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cet article, nous allons mettre en avant un dispositif que l\u2019on retrouve beaucoup dans les salons professionnels, mais encore assez peu r\u00e9pandu dans nos magasins du quotidien: <\/span><a href=\"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/solutions\/ticket-de-caisse-dematerialise-par-qr-code\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">le ticket de caisse par QR code<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><b><\/b><\/p><h2><b>1. Je flashe, je charge!<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous voulez savoir comment fonctionne un ticket de caisse digital par QR code? Un bon flash vaut mieux qu\u2019un long discours: <strong>flashez notre QR code<\/strong> de d\u00e9monstration ci-dessous!<\/span><\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.limpidius.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/c86ae4519f846e0b91e33a59bb6e11d5.png\" width=\"183\" height=\"183\" \/><\/p><p style=\"text-align: center;\"><i style=\"font-size: 16px;\">Flashez pour vous faire une id\u00e9e!<\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela vous conduit sur une webview des tickets (caisse, CB\u2026) d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s d\u2019une transaction. Vous l\u2019avez? <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pouvons y ajouter <strong>tous les documents qui auraient autrement \u00e9t\u00e9 imprim\u00e9s<\/strong>: bons de r\u00e9duction, r\u00e9sum\u00e9 de points de fid\u00e9lit\u00e9\u2026 pour rester sur une exp\u00e9rience 100% z\u00e9ro papier (sinon \u00e0 quoi bon?).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque document est t\u00e9l\u00e9chargeable dans une version PDF. L\u2019avantage de la webview est qu\u2019elle permet les m\u00eames inserts que l\u2019email: contenu additionnel, liens vers les comptes clients ou cr\u00e9ation de carte, \u2026<\/span><\/p><p><i>\ud83d\udcf1\u00a0Si vous lisez cet\u00a0article depuis votre smartphone, voici le <a href=\"https:\/\/ereceipt.limpidius.com\/webreceipt?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJ0cmFuc2FjdGlvbklkIjoiYmNiNGZlNzktODQ4Yy00ZmJiLThiNjUtNmUzNTE5MTQyNWU2IiwiaWF0IjoxNjg1MDMzNDc3LCJleHAiOjE3MTYxMzc0Nzd9.Wk5ehSAHYkrlhCCkZ4syz_7r2yoPkyefqsYOUnKcZAQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lien<\/a> vers lequel aurait conduit le QR code si vous aviez pu le flasher \ud83d\ude42.<\/i><\/p><h2><b>2. Pour qui, pour quoi?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le ticket de caisse digital par QR Code est un des rares moyens de proposer \u00e0 un <strong>client non identifi\u00e9<\/strong> (on parle de client prospect: pas de carte de fid\u00e9lit\u00e9, pas de compte client\u2026) de recevoir son ticket de caisse sans divulguer de donn\u00e9e personnelle (email, n\u00b0 de portable\u2026).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le QR code atteint toutefois ses limites dans les situations de <strong>congestion en caisse<\/strong>. Le client doit comprendre ce que fait le QR code (\u00e9vang\u00e9lisation \u00e0 faire: c\u2019est long), flasher le QR code alors des clients attendent et r\u00e2lent derri\u00e8re lui, et en cas de mauvaise manipulation (tout de m\u00eame assez fr\u00e9quent pour tout observateur objectif), prendre le risque de <strong>ralentir consid\u00e9rablement l&rsquo;encaissement<\/strong>.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les commerces dans lesquels les agents de caisse peuvent <strong>prendre du temps avec les clients<\/strong>, mais aussi les points de vente qui pr\u00e9sentent des <strong>Caisses Libres Service (CLS)<\/strong>, sont en g\u00e9n\u00e9ral les candidats \u00e0 cette technologie.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A Limpidius, nous adorons l\u2019exp\u00e9rience client derri\u00e8re notre technologie QR code, toutefois il faut bien reconna\u00eetre que cela ne peut \u00eatre qu\u2019un<\/span><b> service compl\u00e9mentaire<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec nos autres dispositifs de e-tickets. En effet, le nombre de clients touch\u00e9s <em>in fine<\/em> est assez faible \ud83d\udc47<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">si le montant du ticket est faible, les clients prospects pr\u00e9f\u00e8rent se passer carr\u00e9ment de ticket (ni papier, ni digital),<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">et sur les gros montants, on est le plus souvent sur des clients encart\u00e9s qui pr\u00e9f\u00e8reront l\u2019unes de nos autres fili\u00e8res.\u00a0<\/span><\/li><\/ul><h2><b>3. S\u00e9curiser le ticket de caisse digital par QR code<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisation d\u2019un QR code en caisse peut se pr\u00e9senter sous deux formes:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019affichage d\u2019un QR code <strong>statique<\/strong> sur un pr\u00e9sentoir \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la caisse,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019affichage d\u2019un QR code <strong>dynamique<\/strong> sur un \u00e9cran c\u00f4t\u00e9 client.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le QR code statique doit \u00eatre coupl\u00e9 avec un <strong>m\u00e9canisme de s\u00e9curit\u00e9 tr\u00e8s fort<\/strong> afin d\u2019emp\u00eacher qu\u2019il ne permette d\u2019acc\u00e9der \u00e0 tous les tickets de caisse du magasin. Il suffit en effet de le prendre en photo et de le faire flasher par ses copains pour acc\u00e9der aux tickets de la caisse \u00e0 n\u2019importe quel moment.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Statique ou dynamique, le QR code doit conduire vers l\u2019URL permettant de visualiser les tickets de caisse. Cette URL doit absolument \u00eatre s\u00e9curis\u00e9e:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u2705<\/span>\u00a0La\u00a0<strong>dur\u00e9e de vie<\/strong> doit \u00eatre limit\u00e9e (en moyenne une journ\u00e9e maximum selon les RSSI avec qui nous avons travaill\u00e9).<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u2705\u00a0L<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">a modification du lien vers les e-tickets d&rsquo;une transaction ne doit pas permettre de r\u00e9cup\u00e9rer une autre transaction (<strong>lien s\u00e9curis\u00e9<\/strong>).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous vous invitons \u00e0 \u00eatre vigilants sur tous ces points.<\/span><\/p><p><strong style=\"font-style: italic; font-weight: 400;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">P.S.<\/span> :<\/strong><i> le QR code que vous venez de flasher plus haut poss\u00e8de d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment une URL avec une dur\u00e9e de vie assez longue, puisque nous sommes ici dans un cadre purement d\u00e9monstratif. Lorsque le QR code a \u00ab\u00a0expir\u00e9\u00a0\u00bb, le <a href=\"https:\/\/ereceipt.limpidius.com\/webreceipt?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJ0cmFuc2FjdGlvbklkIjoiY2U0ZDk5NmEtZjg4Ni00YTVlLThmZmMtMTc0ZWExNzAxMjU2IiwiaWF0IjoxNjg1MzQ1NDkyLCJleHAiOjE2ODUzNDU3OTJ9.9ZNYv9tUOg3LhbbEHZPf_ZK4qRVl8VEVrEbwYA5j3l0\">r\u00e9sultat<\/a> est h\u00e9las moins sexy \ud83d\ude42.<\/i><\/p><h2><b>4. Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">La raison invoqu\u00e9e pour recourir au ticket de caisse digital par QR code est la <strong>limitation de la donn\u00e9e personnelle<\/strong>. La CNIL elle-m\u00eame a publi\u00e9 un document (<\/span><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/la-fin-de-limpression-systematique-des-tickets-de-caisse-quels-sont-mes-droits\"><span style=\"font-weight: 400;\">Here<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) \u00e9voquant cette fili\u00e8re comme une bonne pratique.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019une fois que le client a flash\u00e9, il se passe souvent des choses qui vont\u2026 \u00e0 l\u2019encontre de la pr\u00e9servation de la donn\u00e9e personnelle! En effet, que faire de ses e-tickets une fois qu\u2019ils s\u2019affichent sur le t\u00e9l\u00e9phone??? Pour que les non-geeks puissent retrouver leurs e-tickets de caisse, deux techno sont en g\u00e9n\u00e9rale utilis\u00e9es:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u274c <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">un tra\u00e7age des e-tickets par <strong>cookies<\/strong> (la CNIL \u00e9crit noir sur blanc sur sa <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/la-fin-de-limpression-systematique-des-tickets-de-caisse-quels-sont-mes-droits\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">note de recommandation<\/a> que c\u2019est \u00e0 \u00e9viter<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">),<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u274c <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">la proposition de cr\u00e9er un <strong>compte client<\/strong> avec cette fois\u2026 de la donn\u00e9e personnelle.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udca1\u00a0A Limpidius, nous pensons que l\u2019exp\u00e9rience utilisateur du ticket de caisse d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 par QR code est tr\u00e8s sympa, mais nous continuerons de marteler que <\/span><b>cela ne change en rien le sujet de l&rsquo;utilisation de donn\u00e9es personnelles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e8s lors qu\u2019il s\u2019agit de transmettre un ticket de caisse num\u00e9rique \u00e0 un client, qui dans la grande majorit\u00e9 des cas recherchera une solution de stockage. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le commer\u00e7ant qui s&rsquo;appuie sur une telle all\u00e9gation s\u2019expose \u00e0 un retour chariot de ses clients qui peuvent lui reprocher de les conduire insidieusement \u00e0 d\u00e9voiler de la donn\u00e9e personnelle.<\/span><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Le prochain article traitera du <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/ticket-de-caisse-digital-sur-un-compte-enseigne.html\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i>ticket de caisse sur les comptes client<\/i><\/b><\/a><i> des enseignes, de loin la fili\u00e8re qui conna\u00eet le plus grand\u00a0succ\u00e8s en ce moment.<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83c\udfa4\u00a0A Limpidius nous sommes fiers de proposer TOUTES les formes possibles de tickets de caisse d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, pas uniquement le ticket par email. A date, c\u2019est le ticket de caisse par e-mail qui est le mode de r\u00e9ception le plus appr\u00e9ci\u00e9 du grand public. A tel point que pour beaucoup, un ticket de caisse \u00e9lectronique ne [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":4641,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Ticket de caisse digital par QR code","_seopress_titles_desc":"Limpidius pr\u00e9sente une forte expertise dans le ticket de caisse d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 par QR code, un compl\u00e9ment int\u00e9ressant pour les clients non encart\u00e9s. ","_seopress_robots_index":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[16],"types_de_contenu":[],"class_list":["post-4637","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-les-filieres-e-ticket","tag-e-ticket-de-caisse"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4637","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4637"}],"version-history":[{"count":64,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4637\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8825,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4637\/revisions\/8825"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4637"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4637"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4637"},{"taxonomy":"types_de_contenu","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.limpidius.com\/en_gb\/wp-json\/wp\/v2\/types_de_contenu?post=4637"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}